Obsługa klienta to jeden z najważniejszych aspektów rozwoju przedsiębiorstwa. Sposób, w jaki traktujemy potencjalnego lub stałego klienta, przekłada się na wyniki finansowe oraz renomę. Warto wobec tego rozważyć wdrożenie dodatkowych rozwiązań, które polepszą komunikację na linii konsultant - klient, szczególnie w zakresie rozwiązania problemów, czy udzielaniu dodatkowych informacji o ofercie.
2022-12-31 910Stworzenie strony internetowej nie musi wymagać zatrudniania programistów. Istnieją bowiem programy, z pomocą których każdy może opracować własny portal. Poniższy artykuł zostanie poświęcony szczegółowemu objaśnieniu działania tych narzędzi. Poruszona zostanie także kwestia wiedzy wymaganej do ich obsługi. Porównane zostaną także narzędzia online i offline.
2022-12-31 1199Praca na odpowiedzialnych stanowiskach wiąże się z odpowiedzialnym zachowaniem. Tego zabrakło dyspozytorowi z należącej do Polskiej Grupy Górniczej S.A. kopalni Jankowice w Rybniku. Na jaw wyszło, że przed wigilią pracował pod wpływem alkoholu.
2022-12-30 2087Już jutro sylwester - ostatnia noc w roku. Wiele osób chce ten dzień spędzić w wyjątkowych okolicznościach, ale bardzo często zdarza się, że planują tę imprezę dość późno. Wciąż ujawniają się oszuści, którzy oferują atrakcyjne oferty wynajmu domków lub apartamentów. Uważajcie!
2022-12-30 1447Kryminalni zwalczający przestępczość narkotykową i pseudokibiców zatrzymali 19-letniego studenta, który w jednym z częstochowskich akademików przechowywał znaczną ilość narkotyków. Policjanci znaleźli przy nim marihuanę, haszysz, grzyby halucynogenne i tabletki ekstazy. Na wniosek prokuratora, decyzją sądu obywatel Ukrainy trafił do aresztu. Grozi mu do 10 lat więzienia.
2022-12-30 2626„Dzieciątko” nie trafiło z prezentem, a może paczka nie dotarła na czas? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uspokaja – jest wyjście z sytuacji. Warto znać podstawowe prawa, które nam przysługują.
2022-12-29 1533Prezes UOKiK wszczął postępowanie antymonopolowe przeciwko spółce Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Atex. Przedsiębiorca mógł narzucać swoim partnerom handlowym ceny, po których odsprzedawali oni węgiel. W efekcie dystrybutorzy współpracujący z Atex nie mogli sprzedawać konsumentom opału taniej niż po określonych z góry cenach.
2022-12-28 662711 osób zatrzymanych - to efekt wspólnych działań CBŚP, CBA i KAS. Członkowie grupy przestępczej zakładali firmy, które pozorując legalną działalność w rzeczywistości zajmowały się wyłudzaniem podatku VAT.
2022-12-28 3248Poświąteczne wyprzedaże ponownie przyciągną klientów do sklepów. Polowanie na promocje sprawia, że często konsumenci wyłączają racjonalne myślenie i dają się złapać na pozorne obniżki lub kupują rzeczy im niepotrzebne. Tym bardziej że sprzedawcy i firmy stosują cały szereg zabiegów, które mają zaburzyć percepcję klientów i nakłonić ich do zakupów. – Kupujemy, bo to jest przyjemne, tak samo jak moment, kiedy konsumujemy tabliczkę czekolady – mówi dr Magdalena Zubiel z Wyższej Szkoły Bankowej w Toruniu.
2022-12-28 1672Święta - czas kiedy tłumnie spotykamy się w gronie rodzinnym spędzając przy tym radośnie czas. Pewnie dziś wielu z Was jest w tym dniu ze swoimi najbliższymi. Są jednak osoby, które świąt nie przeżywają rodzinnie, ale w zamknięciu, w celi. Czy zastanawialiście się kiedyś jak wyglądają święta w więzieniu? Nie przypominają tych na wolności. Zapytaliśmy o to osadzonych z jastrzębskiego Zakładu Karnego.
2022-12-25 2796Górnik Zabrze sprzedany w biegu? "Transakcja musi być przejrzysta"
2153Trwa wielki protest rolników i myśliwych w Katowicach. Sprawdź mapę utrudnień
956Ślōnskŏ godka po pierwszym czytaniu w Sejmie. "Psy szczekają, karawana jedzie dalej"
539Górnicy z PGG innowacyjną techniką wyremontowali 40-letni zbiornik na urobek
477E-petrol: na stacjach paliw znów drogo. Tyle zapłacimy za benzynę w przedświątecznym tygodniu
458Zbrodnia vatowska na 50 około mln zł. KAS zatrzymała 7 osób, w tym ze śląskiego
0Nowe perspektywy w polskiej polityce podatkowej: kluczowe wnioski ze spotkania z Ministrem Finansów
0Spadająca inflacja napędzi świąteczną sprzedaż. Blisko co czwarty Polak zrobi droższe zakupy
0Polacy mają sposób na tańsze święta. Liczą na sprawdzony "patent" z promocjami
0Akcja służb w związku z Funduszem Sprawiedliwości. ABW weszło do domu posła ze Śląska
0