Kariera

ABC menadżera – Małgorzata Gutowska, dyrektor ZTM

Author profile image 2022-08-30, Autor: Tomasz Raudner

W cyklu ABC menadżera przedstawiamy kolejnego bohatera. Tym razem jest nim Małgorzata Gutowska, dyrektor Zarządu Transportu Metropolitalnego.

Reklama

W ABC menadżera prezentujemy szefów, właścicieli i przedstawicieli kadry zarządzającej firmami w woj. śląskim, od mniej formalnej strony. Pytamy, skąd czerpią wiedzę biznesową, jak ładują akumulatory.

Tym razem naszym gościem jest Małgorzata Gutowska, od ponad 3 lat dyrektor Zarządu Transportu Metropolitalnego, wcześniej m.in. prezes zarządu, dyrektor generalny i operacyjny spółek należących do Veolia Transport, Transdev, Deutsche Bahn Group.

Czy są książki z zakresu rozwoju menadżerskiego, które wywarły na Panią szczególny wpływ, które mogłaby Pani polecić każdemu menadżerowi?

Takich książek jest wiele. Jedną z ostatnich takich pozycji była dla mnie „Siła nawyku. Dlaczego robimy to, co robimy i jak można to zmienić w życiu i biznesie” autorstwa dziennikarza śledczego Charles’a Duhigg’a. Lektura ta prowokuje do zadania sobie pytania „Dlaczego?”. Nie wszyscy możemy zdawać sobie sprawę, jak wiele robimy poza naszą świadomości, a to właśnie z tego powodu istotne jest wyrabianie prawidłowych, poprawnych nawyków, albo zastępowanie jednego nawyku innym. Książka celnie pokazuje, jakie są mechanizmy tego rodzaju samodoskonalenia. Druga konkluzja, która płynie z lektury i która była dla mnie istotną to to, żeby zacząć od zmieniania tego, co jest najłatwiejsze do zmiany i potem, stopniowo, modyfikować coraz bardziej złożone procesy. Wypracowanie mechanizmów w tych obszarach pozwala sprawnie funkcjonować tak dużej i złożonej organizacji, jaką jesteśmy.

Jakie są Pani źródła biznesowej wiedzy, które muszą znaleźć się w codziennej prasówce?

Bardzo chętnie uczestniczę - i zachęcam również do tego moich współpracowników - w wykładach, szkoleniach i konferencjach. Te ostatnie są dla mnie szczególnie ważne. Specyfika branży, w której pracuję, sprawia, że dzielenie się doświadczeniami i systematyczne zderzanie ich w praktyce, pozwala na szybszy rozwój danej organizacji i motywuje do poszukiwania nowych, efektywniejszych rozwiązań.

Nieocenionym źródłem mojej wiedzy są ludzie – m.in. pasażerowie, dziennikarze, eksperci z obszaru transportu. Przywiązuję dużą wagę do rozmów – zarówno podczas spotkań bezpośrednich, jak i poprzez media społecznościowe. Z upodobaniem analizuję też korespondencję, która przychodzi do Zarządu Transportu Metropolitalnego. Dzięki takiemu podejściu mam przekrój m.in. tego, jakimi sprawami się zajmujemy i jakim tematom należy poświęcić szczególną uwagę.

Jaki jest Pani ulubiony sposób spędzania czasu, pozwalający „naładować akumulatory”?

Biorąc pod uwagę np. liczbę przewożonych przez nas pasażerów (ok. 20 milionów miesięcznie) i liczbę obsługiwanych przez nas gmin (56), należy jasno stwierdzić, że bodźców, których codziennie przyjmujemy, jest niepoliczalnie dużo. Dlatego w wolnym czasie szukam wyciszenia, staram się przebywać jak najbliżej natury. Moim hobby jest też florystyka cukrowa. Dzięki niej nie tylko odpoczywam, ale także trenuję skupienie.

Ostatni urlop spędziłam…

W miejscu, które wpisuje się w to, co przed chwilą powiedziałam - w parku wulkanicznym Timanfaya na Lanzarote. Wyjazd spełnił moje oczekiwania - byłam blisko natury, mogłam podziwiać jej potęgę.

Miejsce, które wprzyszłości chciałabym koniecznie odwiedzić to...

Tybet. Ciekawi mnie życie w ekstremalnych warunkach.

---

Małgorzata Gutowska, Dyrektor Zarządu Transportu Metropolitalnego od lutego 2019 roku. Od ponad 25 lat związana z branżą transportową, była między innymi prezesem zarządu, dyrektorem generalnym i operacyjnym spółek należących do Veolia Transport, Transdev, Deutsche Bahn Group. Pracowała również w spółkach Raben Group jako główny księgowy. Jest absolwentką Zarządzania Akademii WSB. Posiada doświadczenie w kierowaniu skomplikowanymi strukturami organizacyjnymi, również rozproszonymi. Bardzo dobrze odnajduje się w sytuacjach kryzysowych i wymagających restrukturyzacji. Jest biegła w zarządzaniu operacyjnym i zarządzaniu finansami. Już w pierwszym roku prowadzenia ZTM skutecznie przeprowadziła proces integracji trzech dotychczasowych operatorów transportu, ograniczyła koszty funkcjonowania jednostki, a także zredukowała zatrudnienie. Inicjuje i nadzoruje procesy optymalizujące organizacji transportu publicznego na terenie gmin należących do Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii. Po jej kierownictwem ZTM unowocześnia standardy działania biznesowego, wdraża programy rozwoju osobistego pracowników, budując silny i zmotywowany zespół oraz modernizuje infrastrukturę transportową, zapewniając najwyższe standardy bezpieczeństwa przewożonym pasażerom. Ogromny nacisk kładzie na działanie zgodnie z procedurami i etyką zawodową.

Oceń publikację: + 1 + 2 - 1 - 0

Obserwuj nasz serwis na:

Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu slaskibiznes.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

Otrzymuj najciekawsze newsy biznesowe ze Śląska!

Zapisz się do naszego newslettera!

Sonda

Czy rząd powinien wprowadzić dopłaty do zakupu węgla?






Oddanych głosów: 1747

Prezentacje firm