Afera gazowa na Twitterze. "To są jaja. Państwowej spółce nie chce się pełnić usługi, bo jej się nie opłaca"

W ostatnich dniach na Twitterze przetoczyła się nietypowa awantura. Wszystko zaczęło się, kiedy jedna z internautek opublikowała pismo, które otrzymała od Taurona.

Dostałam dzisiaj list od spółki Tauron, która dostarcza mi gaz. W skrócie, jak powiedziano, wprowadzenie rządowej tarczy inflacyjnej i urzędowej ceny gazu powoduje wycofanie się spółki ze sprzedaży paliwa gazowego. Tym samym wypowiedziano mi umowę i mam szukać nowego operatora - napisała 17 października użytkowniczka platformy.

Dostałam dzisiaj list od spółki Tauron, która dostarcza mi gaz. W skrócie, jak powiedziano, wprowadzenie rządowej tarczy inflacyjnej i urzędowej ceny gazu powoduje wycofanie się spółki ze sprzedaży paliwa gazowego. Tym samym wypowiedziano mi umowę i mam szukać nowego operatora 🤡

— Gosia Fraser 🇨🇿🇵🇱 (@GosiaFraser) October 17, 2022

"To jaja. Państwowej spółce nie chce się świadczyć usługi, bo jej się nie opłaca"

Żebym dobrze rozumiała: krok rządu przekłada się na to, że spółka skarbu państwa nie chce świadczyć usług,i bo jej się to nie opłaca i rozwiązuje ze mną arbitralnie umowę i mam szukać innej spółki skarbu państwa która mi będzie ten gaz dostarczać. Przecież to są jaja - pisze dalej internautka.

Żebym dobrze rozumiała: krok rządu przekłada się na to że spółka skarbu państwa nie chce świadczyć usługi bo jej się to nie opłaca i rozwiązuje ze mną arbitralnie umowę i mam szukać innej spółki skarbu państwa która mi będzie ten gaz dostarczać.
Przecież to są jaja. pic.twitter.com/JjsLWJLGjH

— Gosia Fraser 🇨🇿🇵🇱 (@GosiaFraser) October 17, 2022

Gazowa awantura na Twitterze. Do akcji wkracza wicepremier

Po tej i podobnych informacjach ze strony użytkowników mediów społecznościowych, że Tauron wypowiada części klientów umowy na dostawy gazu, głos w dyskusji zabrał wicepremier Jacek Sasin.

Oczekuję od prezesa Tauronu natychmiastowego wycofania się z nieakceptowalnej decyzji dot. wypowiadania umów na gaz. Nie ma mojej zgody na takie działania. Zmiana operatora powinna odbywać się w sposób nieodczuwalny i bezpieczny dla klienta. Nie będzie przerw w dostawie gazu" — napisał (również na Twitterze) Jacek Sasin.

Oczekuję od Prezesa @TauronPE natychmiastowego wycofania się z nieakceptowalnej decyzji dot. wypowiadania umów na gaz. Nie ma mojej zgody na takie działania. Zmiana operatora powinna odbywać się w sposób nieodczuwalny i bezpieczny dla klienta. Nie będzie przerw w dostawie gazu.

— Jacek Sasin (@SasinJacek) October 18, 2022

 
Sasin: "Nie będzie przerw w dostawie gazu. Tauron i PGNiG się tłumaczą

Po interwencji wicepremiera sprawę postanowił załagodzić Tauron, a zaraz po nim - PGNiG.

Klienci mają zagwarantowaną ciągłość dostaw gazu – bez przerwy - uspokoił rzecznik Taurona. - Zmiana sprzedawcy odbędzie się bez zmiany warunków, automatycznie. Klient może wybrać też sprzedawcę samodzielnie. Pomożemy w dopełnieniu wszelkich niezbędnych formalności.

Przedstawiciele Taurona zapewnili ponadto, że w tej sprawie są w stałym kontakcie z PGNiG OD.

Klienci mają zagwarantowaną ciągłość dostaw gazu – bez przerwy. Zmiana sprzedawcy odbędzie się bez zmiany warunków, automatycznie. Klient może wybrać też sprzedawcę samodzielnie. Pomożemy w dopełnieniu wszelkich niezbędnych formalności. Jesteśmy w kontakcie z @PGNiG_OD.@MAPGOVPL pic.twitter.com/8HUjPRKsyc

— TAURON (@TauronPE) October 18, 2022

W podobnym tonie wypowiedziała się druga ze spółek.

Informujemy, że PGNiG OD zapewni ciągłość dostaw gazu dla klientów indywidualnych, którzy będą zmieniać dostawcę gazu i będą rozliczani wg taryfy zatwierdzonej przez prezesa URE - czytamy w komunikacie.

Informujemy, że PGNiG OD zapewni ciągłość dostaw gazu dla Klientów indywidualnych, którzy będą zmieniać dostawcę gazu i będą rozliczani wg taryfy zatwierdzonej przez Prezesa URE.

Pozostajemy w tej sprawie w kontakcie z @TauronPE.
Więcej informacji: https://t.co/qUJMXJwinC

— PGNiG Obrót Detaliczny (@PGNiG_OD) October 18, 2022

Afera gazowa na Twitterze. Sasin interweniuje, spółki nieudolnie uspokajają

Tymczasem próby uspokojenia twitterowych nastrojów średnio się Tauronowi i PGNiG powiodły. Klienci nie pozbyli się bowiem wielu wątpliwości. I trudno się dziwić, bo część z nich już otrzymała informacje o zaplanowanym demontażu gazomierza.

Ja bym chciał się zapytać, jak mam zagwarantowaną ciągłość dostaw, jak dziś się dowiedziałem, że mam demontaż gazomierza na koniec listopada i gaz będzie zakręcony. I jak mi pomożecie w dopełnieniu formalności? Zaniesiecie mi druki do innej firmy? — zapytał ironicznie jeden z nich.

W odpowiedzi otrzymał zapewnienie, że spółka "zweryfikuje sytuację", a dostawy gazu będą realizowane "bez zakłóceń".
__

Jak podał PAP, jeszcze we wtorek 18 października przedstawiciele Taurona zapewniali, że zmiana sprzedawcy gazu będzie "nieodczuwalna dla klientów". 

Decyzja spowodowana jest niestabilną sytuacją na międzynarodowym rynku gazu wywołaną rosyjską agresją na Ukrainę. Podjęto ją teraz, bo mamy pewność, że klienci są chronieni poprzez mechanizm urzędowej kontroli ceny gazu. Klienci są informowani, że powinni wybrać nowego sprzedawcę gazu – uzasadniał wówczas działania spółki prezes Taurona Sprzedaż Rafał Soja.