"Wprowadzenie rządowej tarczy inflacyjnej i urzędowej ceny gazu powoduje wycofanie się spółki ze sprzedaży paliwa gazowego" - poinformował Tauron w piśmie, którego pełną treść udostępniła na Twitterze jedna z adresatek korespondencji. W mediach społecznościowych zawrzało: do akcji wkroczył wicepremier Jacek Sasin, ostro krytykując działania podległych mu spółek: Taurona oraz PGNiG, które natychmiast wystosowały uspokajające odbiorców komunikaty.
W ostatnich dniach na Twitterze przetoczyła się nietypowa awantura. Wszystko zaczęło się, kiedy jedna z internautek opublikowała pismo, które otrzymała od Taurona.
Dostałam dzisiaj list od spółki Tauron, która dostarcza mi gaz. W skrócie, jak powiedziano, wprowadzenie rządowej tarczy inflacyjnej i urzędowej ceny gazu powoduje wycofanie się spółki ze sprzedaży paliwa gazowego. Tym samym wypowiedziano mi umowę i mam szukać nowego operatora - napisała 17 października użytkowniczka platformy.
Dostałam dzisiaj list od spółki Tauron, która dostarcza mi gaz. W skrócie, jak powiedziano, wprowadzenie rządowej tarczy inflacyjnej i urzędowej ceny gazu powoduje wycofanie się spółki ze sprzedaży paliwa gazowego. Tym samym wypowiedziano mi umowę i mam szukać nowego operatora 🤡
— Gosia Fraser 🇨🇿🇵🇱 (@GosiaFraser) October 17, 2022
Żebym dobrze rozumiała: krok rządu przekłada się na to, że spółka skarbu państwa nie chce świadczyć usług,i bo jej się to nie opłaca i rozwiązuje ze mną arbitralnie umowę i mam szukać innej spółki skarbu państwa która mi będzie ten gaz dostarczać. Przecież to są jaja - pisze dalej internautka.
Żebym dobrze rozumiała: krok rządu przekłada się na to że spółka skarbu państwa nie chce świadczyć usługi bo jej się to nie opłaca i rozwiązuje ze mną arbitralnie umowę i mam szukać innej spółki skarbu państwa która mi będzie ten gaz dostarczać.
— Gosia Fraser 🇨🇿🇵🇱 (@GosiaFraser) October 17, 2022
Przecież to są jaja. pic.twitter.com/JjsLWJLGjH
Po tej i podobnych informacjach ze strony użytkowników mediów społecznościowych, że Tauron wypowiada części klientów umowy na dostawy gazu, głos w dyskusji zabrał wicepremier Jacek Sasin.
Oczekuję od prezesa Tauronu natychmiastowego wycofania się z nieakceptowalnej decyzji dot. wypowiadania umów na gaz. Nie ma mojej zgody na takie działania. Zmiana operatora powinna odbywać się w sposób nieodczuwalny i bezpieczny dla klienta. Nie będzie przerw w dostawie gazu" — napisał (również na Twitterze) Jacek Sasin.
Oczekuję od Prezesa @TauronPE natychmiastowego wycofania się z nieakceptowalnej decyzji dot. wypowiadania umów na gaz. Nie ma mojej zgody na takie działania. Zmiana operatora powinna odbywać się w sposób nieodczuwalny i bezpieczny dla klienta. Nie będzie przerw w dostawie gazu.
— Jacek Sasin (@SasinJacek) October 18, 2022
Po interwencji wicepremiera sprawę postanowił załagodzić Tauron, a zaraz po nim - PGNiG.
Klienci mają zagwarantowaną ciągłość dostaw gazu – bez przerwy - uspokoił rzecznik Taurona. - Zmiana sprzedawcy odbędzie się bez zmiany warunków, automatycznie. Klient może wybrać też sprzedawcę samodzielnie. Pomożemy w dopełnieniu wszelkich niezbędnych formalności.
Przedstawiciele Taurona zapewnili ponadto, że w tej sprawie są w stałym kontakcie z PGNiG OD.
Klienci mają zagwarantowaną ciągłość dostaw gazu – bez przerwy. Zmiana sprzedawcy odbędzie się bez zmiany warunków, automatycznie. Klient może wybrać też sprzedawcę samodzielnie. Pomożemy w dopełnieniu wszelkich niezbędnych formalności. Jesteśmy w kontakcie z @PGNiG_OD.@MAPGOVPL pic.twitter.com/8HUjPRKsyc
— TAURON (@TauronPE) October 18, 2022
W podobnym tonie wypowiedziała się druga ze spółek.
Informujemy, że PGNiG OD zapewni ciągłość dostaw gazu dla klientów indywidualnych, którzy będą zmieniać dostawcę gazu i będą rozliczani wg taryfy zatwierdzonej przez prezesa URE - czytamy w komunikacie.
Informujemy, że PGNiG OD zapewni ciągłość dostaw gazu dla Klientów indywidualnych, którzy będą zmieniać dostawcę gazu i będą rozliczani wg taryfy zatwierdzonej przez Prezesa URE.
— PGNiG Obrót Detaliczny (@PGNiG_OD) October 18, 2022
Pozostajemy w tej sprawie w kontakcie z @TauronPE.
Więcej informacji: https://t.co/qUJMXJwinC
Tymczasem próby uspokojenia twitterowych nastrojów średnio się Tauronowi i PGNiG powiodły. Klienci nie pozbyli się bowiem wielu wątpliwości. I trudno się dziwić, bo część z nich już otrzymała informacje o zaplanowanym demontażu gazomierza.
Ja bym chciał się zapytać, jak mam zagwarantowaną ciągłość dostaw, jak dziś się dowiedziałem, że mam demontaż gazomierza na koniec listopada i gaz będzie zakręcony. I jak mi pomożecie w dopełnieniu formalności? Zaniesiecie mi druki do innej firmy? — zapytał ironicznie jeden z nich.
W odpowiedzi otrzymał zapewnienie, że spółka "zweryfikuje sytuację", a dostawy gazu będą realizowane "bez zakłóceń".
__
Jak podał PAP, jeszcze we wtorek 18 października przedstawiciele Taurona zapewniali, że zmiana sprzedawcy gazu będzie "nieodczuwalna dla klientów".
Decyzja spowodowana jest niestabilną sytuacją na międzynarodowym rynku gazu wywołaną rosyjską agresją na Ukrainę. Podjęto ją teraz, bo mamy pewność, że klienci są chronieni poprzez mechanizm urzędowej kontroli ceny gazu. Klienci są informowani, że powinni wybrać nowego sprzedawcę gazu – uzasadniał wówczas działania spółki prezes Taurona Sprzedaż Rafał Soja.
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu slaskibiznes.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
„Wiadomość dla inżynierów-imigrantów”. Przedsiębiorca ze Śląska wywiesił nietypowy apel do cudzoziemców
775Razem w obronie elektrowni i przemysłu. Dziś wielki protest związkowców w Warszawie (foto, wideo)
622I po "świątecznym cudzie". Z nowym rokiem na stacje paliw wraca drożyzna
406Poseł ocenił mrożenie cen energii. "Dopłaty nie zlikwidują problemu, ratunkiem powrót do węgla"
397Jak Nowy Jork i Sydney. Katowice jako szóste polskie miasto przystępują do PPCA
390Technologiczne przyspieszenie: wstęp do 2025 roku
+3 / -0Katastrofa budowlana w Cieszynie: znaleziono ciała dwóch osób
+2 / -0„Wiadomość dla inżynierów-imigrantów”. Przedsiębiorca ze Śląska wywiesił nietypowy apel do cudzoziemców
+1 / -0Poseł ocenił mrożenie cen energii. "Dopłaty nie zlikwidują problemu, ratunkiem powrót do węgla"
+1 / -0Górnicy w Warszawie: jak będzie trzeba, będziemy tu co miesiąc. W proteście uczestniczyło ok. 10 tys. osób
+1 / -0DMS – Jak system zarządzania dokumentami usprawnia pracę w firmie?
0ZUS wysyła informacje o rozliczeniu wpłat składek za ubiegły rok
0„Wiadomość dla inżynierów-imigrantów”. Przedsiębiorca ze Śląska wywiesił nietypowy apel do cudzoziemców
0"Stabilny, ale wykazuje tendencje deficytowe". ZUS przedstawił nową prognozę Funduszu Ubezpieczeń Społecznych
0Wniosek o rentę wdowią - ZUS instruuje, jak ominąć "pułapki" (poradnik)
0