Wiadomości

Awaria w Santanderze. Błąd „wyczyścił” konta klientów

2021-06-21, Autor: red

Jak bardzo musieli być zdziwieni klienci banku Santander, gdy płacąc np. 30,90 zł, z konta znikało im 3090 złotych. Wczorajsza awaria „wyczyściła” zasoby klientów banku. Ten zapewnia, że pracuje nad usunięciem awarii. Pierwsi poszkodowani mieli odzyskać pieniądze.

Reklama

Problemy klientów Santandera rozpoczęły się wczoraj po południu, o czym na fanpage'u banku informowali sami zainteresowani:

- Kup na stacji energetyka i colę. Zapłać karta za 11,39 zł. Na koncie minus 1139 zł. Santander Bank

 

- Próbuje dodzwonić się do Waszego banku od około godziny. Mam wyczyszczone konto do zera i blokadę na prawie 11 tys. za zakup paliwa! Możecie to wyjaśnić? Mam potwierdzenie ze stacji z terminala i paragon.kat

- Moi rodzice dzisiaj to samo mieli. Tankowanie za 211,41 zł kosztowało ich 21 141.

 

- Mi środki wróciły już do dostępnych jednak blokada kartą na 1880 zł widnieje nadalna liście blokad, czy nie muszę się jej już obawiać? Swoją drogą, pierwszy raz w tym banku coś takiego mi się przydarzyło...

Internauci nie kryli oburzenia, inni próbowali to obrócić w żart:

- A czy to działa w drugą stronę? Jak przeleję sobie 100,00 zł, to mi wpadnie na konto 10 tysięcy? Bo czuję interes życia.

Nie wiadomo, co było przyczyną awarii. Wiadomo, że problem tkwił w przecinku w kwotach, który w niewyjaśnionych okolicznościach „znikał”, generując olbrzymie sumy i prowadząc do blokady kont klientów.

Santander przeprosił za niedogodności. Jeszcze wczoraj oznajmił w mediach społecznościowych, że sytuacja wraca do normy, pieniądze są zwracane, a konta odblokowywane. 

Dziś pojawił się kolejny komunikat banku:

"Nieprawidłowe, wyższe blokady kwot z transakcji kartami płatniczymi zostały już wczoraj zdjęte –  od 21.40 są już prawidłowe.  Problem dotyczył poniżej 1% transakcji realizowanych przez bank w niedzielę. Bardzo przepraszamy naszych klientów za te niedogodności."

Oceń publikację: + 1 + 0 - 1 - 1

Materiał oryginalny: https://www.rybnik.com.pl/wiadomosci,awaria-w-santanderze-blad-wyczyscil-konta-klientow,wia5-3266-48832.html

Obserwuj nasz serwis na:

Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu slaskibiznes.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

Otrzymuj najciekawsze newsy biznesowe ze Śląska!

Zapisz się do naszego newslettera!

Sonda

Czy czujesz się szczęśliwy mieszkając w woj. śląskim?






Oddanych głosów: 529

Prezentacje firm