Kariera

Co blokuje Twoje projekty? Być może Ty sam...

2018-07-02, Autor: Małgorzata Pękalska

Awaria w ważnym projekcie, czekasz na decyzje, dane, od których zależą dalsze działania. Zanim nadejdą masz możliwość zajęcia się innymi projektami lub elementami projektu, a jednak nie robisz tego, albo robisz, ale jakoś bez “życia”. Czekasz. Niepewność i napięcie powodują, że nie potrafisz się skoncentrować na innych zadaniach. Znasz ten stan?

Reklama

Dokładnie tak samo dzieje się, tylko w makro skali, z ludźmi w firmie czy organizacji, w wielu momentach jej dynamicznego „życia”. Kiedy managerowie w ferworze walki zapominają o ważnych czynnikach zarządzania – ludzkich… W natłoku zadań, wyzwań, decyzji, zanika albo jest ucinana do maksimum komunikacja międzyludzka, zostaje wydawanie poleceń, reagowanie na pytania, im szybciej tym lepiej.

Co się wówczas dzieje?
Kiedy informacje na temat rozplanowania zadań, punktów krytycznych, wąskich gardeł, czy powodów podjętych decyzji, nie są zakomunikowane wcale lub są niejasne. Pozostawia to przestrzeń do szerokiej interpretacji, w umysłach Waszych podwładnych zaczyna zachodzić proces podobny do opisanego powyżej. Dlaczego te interpretacje w sytuacji niejasności mają tak często zabarwienie
negatywne?
Jest tak ponieważ uczucie niepewności jest na poziomie odruchowym interpretowane jako zagrożenia i nasz „gadzi mózg” taką właśnie informację przekazuje do dalszych młodszych struktur naszego umysłu, gdzie „mózg logiczny” tworzy racjonalne argumenty dla negatywnych odczuć – to wszystko dzieje się w ułamkach sekund i najczęściej zupełnie poza świadomością!

Główny „winowajca” jest zatem ten sam – to niepewność, idąca w parze z brakiem poczucia wpływu, samodzielności i ograniczenia wolności w działaniu i tworzeniu. Kiedy w zespole pojawia się niepewność i jej konsekwencje - dla wielu zarządzających zauważalne dopiero kiedy śnieżna kula ludzkich nastrojów pociąga za sobą efektywność ich pracy. Rentowność działań spada, albo nie rośnie mimo podjęcia działań skoncentrowanych na wspieraniu produkcji bądź sprzedaży, klienci nie wracają, nie polecają usług, ludzie odchodzą, itd.

Co zatem można zrobić inaczej? Rozmawiać ze swoimi ludźmi, szczerze, otwarcie i zawsze z planem w tle, z jasnym systemem odniesienia w postaci wspólnie zaakceptowanych założeń i celów. Wyjaśniać wszelkie elementy, które mogą powodować plotki, wychodzić im naprzeciw, pytać i słuchać. Warto też uwzględnić to jak się prawdopodobnie czują – zmęczeni, znużeni itp. Szkolenie z komunikacji managerskiej zawiera sporą dawkę informacji jak mówić, aby być zrozumiany, i aby ludzie czuli się zrozumiani, to ogromnie minimalizuje ten tak negatywny wpływ niepewności. Możesz też skorzystać z pomocy konsultanta, który profesjonalnie poprowadzi serię spotkań zespołu i przygotuje managerów czy właścicieli do profesjonalnej komunikacji z pracownikami. To dobre rozwiązanie, jednak ów ekspert nie będzie z Tobą non stop, warto mądrze rozwijać kompetencje, na bazie rzetelnych źródeł.

Żyjemy, pracujemy i prowadzimy biznes w czasach, gdzie nie wystarczy zaangażowanie rąk naszych podwładnych czy wykonawców, do każdej pary rąk potrzebne jest serce i umysł - parafrazując mistrza dziedziny przywództwa Kena Blancharda.

Małgorzata Pękalska
Dyrektor merytoryczna w Progress Institute, gdzie zajmuje się „ludzką stroną” projektów generujących wzrost zysku i sprzedaży w MŚP.  Konsultant, trener i coach.

Niezmiennie urzeczona siłą i efektami, jakie niesie rozwój komunikacji międzyludzkiej, w biznesie i tym, jak te zmiany pozytywie wpływają też na życie prywatne.

www.progressinstitute.pl

Oceń publikację: + 1 + 18 - 1 - 0

Obserwuj nasz serwis na:

Komentarze (3):
  • ~Jakub Stepien 2018-07-03
    12:17:59

    5 0

    Oby więcej tego typu artykułów na Waszej stronie!

  • ~Bartosz Radziszewski 2018-07-03
    18:08:07

    4 0

    Ciekawie napisane i trafnie, odniesienie się do pracy zespołowej i uwaznego słuchania pracowników to dziś czasami niestety zapomina y wątek. Mam nadzieję że traficie do jak największej ilości osób, ktore będą mogły zagrażać innych tego rodzaju praktykami... :)

  • ~One Dollar Man 2018-07-07
    16:48:04

    2 0

    Warto się wczytać.

Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu slaskibiznes.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

Otrzymuj najciekawsze newsy biznesowe ze Śląska!

Zapisz się do naszego newslettera!

Sonda

Czy czujesz się szczęśliwy mieszkając w woj. śląskim?






Oddanych głosów: 508

Prezentacje firm