Banki przygotowują się na koronawirusa. Związek Banków Polskich powołał specjalny zespół, którego celem jest ograniczenie skutków pandemii w sektorze bankowym.
Jak podaje „Puls Biznesu” priorytetem dla banków jest „zapewnienie klientom dostępu do gotówki i przelewów”. Gazeta informuje, że dla sektora bankowego w ciągu najbliższych kilku dni jednym z dwóch zadań będzie niezakłócony, ciągły i swobodny dostęp do gotówki w bankomatach.
„Banki są gotowe, gdyż mają procedury przećwiczone podczas poprzedniego kryzysu, gdy gotówkę trzeba było wozić furgonami. Doświadczenie w tym zakresie ma też NBP, dla którego poligonem była też zawierucha wokół Getinu i Idea Banku jesienią 2018 roku” - pisze „PB”.
„Z gotówką jest tylko jeden problem, którego nie uwzględniają standardowe procedury kryzysowe - możliwe czasowe zamknięcia oddziałów w przypadku wykrycia koronawirusa u któregoś z pracowników” - informuje dziennik.
Z jego informacji wynika, że niewykluczone są czasowe "wyłączenia" wybranych placówek w systemie rotacyjnym. Wprost swoich klientów informuje o tym BOŚ Bank.
ℹ WAŻNE
— BOŚ Bank (@BOS__Bank) March 12, 2020
Zanim wybierzesz się do naszej placówki upewnij się, czy jest dziś otwarta.
Aktualizowana na bieżąco lista czynnych placówek BOŚ: ▶ https://t.co/6U2SrG2xW9
Korzystaj z bankowości elektronicznej! pic.twitter.com/Dasy0FKWS5
„Puls Biznesu” pisze też, że „Priorytetowe jest też zapewnienie i utrzymanie pełnej funkcjonalności rynku transakcji elektronicznych: płatności kartowych oraz przelewów międzybankowych. Tu problem jest nieco inny niż w przypadku gotówki, bo w jeszcze większym stopniu uzależniony od czynnika ludzkiego".
Rozwiązania ograniczające bezpośredni kontakt klientów z personelem i między klientami wprowadza PKO Bank Polski. W wybranych oddziałach udostępnione zostały urządzenia samoobsługowe, które umożliwiają wpłatę i wypłatę środków, sprawdzanie salda, zlecenie przelewu, a nawet założenie lokat.
W wybranych oddziałach udostępniamy nowe urządzenia samoobsługowe. Umożliwiają:
— PKO Bank Polski (@PKOBP) March 12, 2020
✅ wpłatę/wypłatę środków
✅ sprawdzenie salda
✅ zlecenie przelewu
✅ założenie lokaty pic.twitter.com/61dT1hHoOE
Pomocne dla klientów okaże się zwiększenie limitu płatności mobilnych i elektronicznych bez podawania kodu PIN z 50 na 100 zł. Z prośbą o przyspieszenie prac nad zwiększeniem limitu kwotowego zwrócił się do organizacji kartowych minister finansów Tadeusz Kościński.
Minister Tadeusz #Kościński o przyspieszeniu prac nad zwiększeniem limitu płatności bezstykowych bez użycia PIN. pic.twitter.com/irmO681LAs
— Ministerstwo Finansów (@MF_GOV_PL) March 13, 2020
Szef jednego z banków powiedział „PB”, że „część operacji IT jest już nadzorowana w trybie zdalnym".
„W weekend będziemy przenosić również komputery do domów kluczowych pracowników. Część pracowników zostanie w pracy, część pracuje z centrum zapasowego” - powiedział bankowiec.
Bankowcy są przekonani, że są w stanie zapewnić pełną funkcjonalność i ciągłość działania kluczowych dla rynku płatności obszarów. „Klienci nie powinni mieć też problemów z realizacją płatności internetowych. Z naszych rozmów wynika, że najwięksi operatorzy niemal w 100 proc przestawili się na pracę zdalną i w biurach działają tylko recepcje”.
W czwartek odbyło się spotkanie prezydenta Andrzeja Dudy z bankowcami. „Krzysztof Pietraszkiewicz, prezes ZBP, powiedział, że banki włączą się w pomoc dla kredytobiorców, ale oczekują wsparcia od regulatorów i rządu, gdyż niezbędne jest poluzowanie norm kapitałowych, co może wymagać również działań legislacyjnych” - czytamy w „PB”.
Tagi: koronawirus, banki, przelewy, gotówka
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu slaskibiznes.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.