Znaczenie lojalności konsumentów, klientów i partnerów biznesowych w kontekście prowadzenia działań marketingowych jest bardzo szerokie. Oznacza ona nie tylko przywiązanie klienta do marki – to również zaufanie wobec świadczonych usług i wzmocnienie rynkowej pozycji względem konkurencji. Dlatego tak ważne jest właściwe wspieranie działań lojalnościowych. Zastosowanie odpowiednich narzędzi może przełożyć się na korzyści na wielu polach. Przekonaj się, w jaki sposób wspierać lojalność i jak może Ci w tym pomóc właściwy program lojalnościowy.
Czym jest program lojalnościowy? W najprostszym ujęciu jest to narzędzie marketingowe, służące budowaniu i pogłębianiu wartościowej relacji z klientami. Każdy biznes opiera się na podstawowej wymianie usług i dóbr. W czasach, w których konkurencja jest wysoka, warto docenić kontrahentów za ich obecność i zmobilizować do dalszego korzystania z oferty.
W tym miejscu warto zaznaczyć – program lojalnościowy to nie tylko wsparcie działań przedsiębiorstwa, ale również odpowiedź na potrzeby klientów. Jak wynika z danych Sodexo, aż 88% badanych chce uczestniczyć w programach lojalnościowych. To powinno stanowić dla marketerów zachętę do inwestowania w tego typu działania. Spotkają się one nie tylko z pozytywnym odbiorem kontrahentów, ale przełożą się również na wynik biznesowy.
Ogromną zaletą programów lojalnościowych jest ich szerokie zastosowanie. Mechanizm programu możesz dostosować do potrzeb działalności i aktualnie prowadzonych działań. Jednocześnie efekty takiego rozwiązania możesz dostrzec na kilku płaszczyznach funkcjonowania firmy.
Jak wykorzystać program lojalnościowy?
Program lojalnościowy to znacznie więcej niż tylko bonus lub nagroda za wykonanie danego zadania np. za zakup usługi czy produktu. Prowadzenie długoterminowych działań w tym zakresie pozwoli w optymalny sposób wykorzystać potencjał drzemiący w tej formie wsparcia sprzedaży. Kluczem do sukcesu jest wybór rozwiązania oferującego swobodę – zarówno dla marketera, jak i uczestników takiego programu.
Tagi: sodexo
Wybory samorządowe 2024. Frekwencja w Śląskiem na godzinę 12.00
1519Wybory samorządowe 2024. Tak wygląda podział mandatów w sejmiku województwa śląskiego
1505Sejmik Śląski po wyborach 2024: tak oficjalnie wygląda podział mandatów
488Akcja przeciwpożarowa w KWK Budryk. Wycofano ponad 100 górników
4383,3 tys. pasażerów postawiło w marcu na Max Bilet Kolei Śląskich
426Wybory samorządowe 2024. Frekwencja w Śląskiem na godzinę 12.00
+6 / -0Ślōnskŏ godka po pierwszym czytaniu w Sejmie. "Psy szczekają, karawana jedzie dalej"
+4 / -13,3 tys. pasażerów postawiło w marcu na Max Bilet Kolei Śląskich
+2 / -0Sejmik Śląski po wyborach 2024: tak oficjalnie wygląda podział mandatów
+2 / -0OFE czy tylko ZUS? Okno transferowe otwarte, ale tylko do lipca
+1 / -0Śląskie na podium zaległości wobec fiskusa. Wyżej tylko mazowieckie
1Niespodzianka: na stacjach paliw taniej. A najtaniej - na Górnym Śląsku
0Velo Cugiem Kolei Śląskich do Wisły już w majówkę
0Związkowcy chcą dalszego mrożenia cen prądu. "Wszystko jest mgliste"
0JSW: będzie więcej węgla koksowego z kopalni Budryk
0