Wiadomości

Tysiące osób rezygnuje z zakupu węgla z kopalni JSW. Chaos, kolejka w rozsypce

2023-03-15, Autor: KB

Ponad 3000 osób zrezygnowało od grudnia 2022 roku z zakupu węgla w kopalni Budryk. Jak podaje Jastrzębska Spółka t o ogromny problem organizacji w procesie sprzedaży i odbioru węgla. - Należy uporządkować kolejkę niemal od początku - mówi Tomasz Siemieniec, rzecznik JSW. 

Reklama

KWK Budryk: Klienci deklarują zakup węgla, na składzie ich nie ma

Takiego zamieszania z zakupem węgla nikt się nie spodziewał. Tymczasem w przeciągu trzech miesięcy już ponad 3000 osób zrezygnowało z kupna węgla w sortymencie orzech w kopalni Budryk. Z pierwotnej deklaracji dużo osób się wycofuje i nie pojawia się w miejscu odbioru opału.

Sprzedaż węgla w JSW: jak to działa?

Każdy, kto wyraził chęć zakupu węgla otrzymał numerek. Następnie z numerkiem pojawiał się w dniu odbioru na składzie węgla. Wówczas na tablicy wyświetlany był numerek i można było wjechać po odbiór opału. W momencie rezygnacji wielu osób skład nadal działa, ale często jest tak, że przy bramie pojawia się wyświetlany numer, a samochody nie wjeżdżają.

To ogromny problem organizacyjny. Numerki są wyświetlane na bramie, a samochody nie wjeżdżają. Nawet przez cały dzień - mówi rzecznik prasowy Jastrzębskiej Spółki Węglowej, Tomasz Siemieniec.

Klienci z numerkami wezwani do kontaktu z JSW

Ta sytuacja to wielki problem organizacyjny w procesie sprzedaży i odbioru węgla. Właśnie dlatego jastrzębska spółka zgłasza się do osób, które posiadają numer od 1800 w górę, aby ustalić nowe terminy odbioru. W związku z liczną rezygnacją z zakupu węgla osoby, które chcą zakupić opał muszą czekać, podczas gdy kolejki na składzie są... puste. Konieczna jest reorganizacja terminów odbioru oraz stworzenie nowej kolejki.

Musimy stworzyć kolejkę od nowa - tłumaczy Tomasz Siemieniec.

Osoby, które wyrażają chęć zakupu węgla sortymentu Orzech i pobrały wcześniej numerek proszone są o kontakt z kopalnią dzwoniąc na numer telefonu: (32) 239 55 82 w celu ustalenia daty odbioru surowca. Pracownicy kopani Budryk czekają na kontakt do końca marca. Osoby, które pobrały numerek wcześniej, a nie skontaktują się kopalnią będą traktowane tak, jakby zrezygnowały z zakupu surowca.

Kopalnia Budryk w Ornontowicach jest jedynym zakładem Jastrzębskiej Spółki Węglowej oferującym węgiel energetyczny dla klientów indywidualnych. Od momentu uruchomienia sprzedaży w sierpniu 2022 roku nabywców znalazło 14,4 tys. ton węgla.

Oceń publikację: + 1 + 0 - 1 - 1

Obserwuj nasz serwis na:

Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu slaskibiznes.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

Otrzymuj najciekawsze newsy biznesowe ze Śląska!

Zapisz się do naszego newslettera!

Sonda

Czy czujesz się szczęśliwy mieszkając w woj. śląskim?






Oddanych głosów: 568

Prezentacje firm