Wiadomości

Upadło śląskie biuro podróży. Gdzie szukać pomocy?

2020-08-22, Autor: bf, źródło: slaskie.pl

Urząd Marszałkowski w Katowicach wydał komunikat dla podróżnych organizatora turystyki: udało Biuro Turystyczne KA-MA Katarzyna Stein z siedzibą w Mysłowicach. Gdzie szukać pomocy?

Reklama

Biuro Turystyczne KA-MA złożyło oświadczenie o niewypłacalności 18 sierpnia. - Z informacji przekazanych przez organizatora turystyki, żaden z podróżnych nie przebywa obecnie poza granicami kraju – dowiadujemy się.

Jak informuje Urząd Marszałkowski w Katowicach, Biuro Turystyczne Ka-Ma Katarzyna Stein posiada gwarancję ubezpieczeniową wystawioną przez Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A.

- Gwarancja obejmuje ochroną wszystkie umowy o udział w imprezie turystycznej zawarte z podróżnymi w okresie jej obowiązywania od dnia 20.08 2019 r. do dnia 18.08 2020 r. - czytamy w komunikacie.

Podróżni, których umowy o udział w imprezie turystycznej nie zostały lub nie zostaną zrealizowane przez Biuro Turystyczne Ka-Ma Katarzyna Stein, mają możliwość składania roszczeń do gwaranta: Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A.

Roszczenie z tego tytułu należy kierować drogą pocztową na adres:

Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A.
Biuro Obsługi Klientów
53-413 Wrocław, ul. Gwiaździsta 62

Roszczenie można też zgłosić za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: szkody@tueuropa.pl

Do roszczenia należy dołączyć:

1. Kopię umowy o udział w imprezie turystycznej zawartej między podróżnym a Biurem Turystycznym Ka-Ma Katarzyna Stein lub kopię dokumentów potwierdzających nabycie powiązanych usług turystycznych, za których realizację jest odpowiedzialne Biuro Turystyczne Ka-Ma Katarzyna Stein,

2. Kopię dowodu wpłaty na rzecz Biura Turystycznego Ka-Ma Katarzyna Stein należności za imprezę turystyczną lub powiązane usługi turystyczne, związanych z zawartą umową,

3. Oświadczenie stwierdzające niewykonanie przez Biuro Turystyczne Ka-Ma Katarzyna Stein usług turystycznych o określonej wartości,

4. Oświadczenie zawierające wskazanie rachunku bankowego, na który na nastąpić wypłata środków z gwarancji lub wskazanie innego sposobu wypłaty zabezpieczenia.

Poniżej znajdują się linki do pobrania wzorów formularza i dokumentów:

Formularz zgłoszenia szkody

Oświadczenie do gwarancji

W przypadku dodatkowych pytań Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A. jest do Państwa dyspozycji pod numerem telefonu: 071 36 92 887 lub 801 500 300, w godzinach 8.00–20.00 od poniedziałku do piątku oraz w godzinach 8.00–16.00 w soboty lub pod adresem mailowym: bok@tueuropa.pl

Oceń publikację: + 1 + 0 - 1 - 1

Obserwuj nasz serwis na:

Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu slaskibiznes.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

Otrzymuj najciekawsze newsy biznesowe ze Śląska!

Zapisz się do naszego newslettera!

Sonda

Czy uważasz Koleje Śląskie za dobrego przewoźnika?






Oddanych głosów: 60

Prezentacje firm