Własny sklep czy marketplace? Gdzie sprzedawać?

Samodzielne zarządzanie sklepem internetowym - droga do niezależności

Prowadzenie własnego sklepu internetowego to jak budowanie własnej wyspy - masz pełną kontrolę nad tym, co się na niej dzieje. Możesz zaprojektować wszystko od podstaw: wygląd strony, proces zakupowy, sposób prezentacji produktów. Masz pełną swobodę w ustalaniu polityki cenowej, a także możesz wdrażać unikalne rozwiązania marketingowe, które idealnie pasują do Twojej marki. Brzmi świetnie, prawda? Ale jak to zwykle bywa, z pełną kontrolą wiąże się także pełna odpowiedzialność.

Zalety własnego sklepu:

• Twój sklep, Twój wizerunek
  To Ty decydujesz, jak będzie wyglądał proces zakupu i jakie wrażenie zostanie u klienta po odwiedzeniu Twojej strony. Masz pełną swobodę w personalizacji wyglądu i funkcji sklepu, dzięki czemu możesz wyróżnić się na tle konkurencji.
  
  
• Brak prowizji
  W przeciwieństwie do marketplace, nie musisz dzielić się swoimi dochodami. Wszystko, co zarobisz, zostaje w Twojej kieszeni. Możesz ustalać ceny tak, by maksymalizować rentowność, nie martwiąc się o prowizję dla platformy.
  
  
• Bezpośredni kontakt z klientem
  Budowanie długoterminowych relacji z klientami jest łatwiejsze, gdy masz pełen dostęp do ich danych. Możesz personalizować oferty, tworzyć programy lojalnościowe i dostosować każdy element sprzedaży do potrzeb swoich klientów.
  
  

Wady własnego sklepu:

• Koszty początkowe
  Samodzielne stworzenie sklepu wiąże się z pewnymi kosztami – domena, hosting, platforma e-commerce, a do tego marketing, SEO, bezpieczeństwo. To inwestycja, która nie zwróci się od razu.
  
  
• Trudności w pozyskiwaniu ruchu
  Twoja strona zaczyna z pustą halą - nie ma klientów, więc musisz zainwestować w SEO, reklamy, social media. I nawet wtedy pierwsza transakcja może pojawić się dopiero po kilku miesiącach.
  
  

Marketplace - gotowe miejsce na rozpoczęcie biznesu online

Marketplace’y takie jak Allegro, Amazon czy eMag to ogromne centra handlowe, w których klienci i sprzedawcy spotykają się w jednym miejscu. Platformy te oferują gotową infrastrukturę i dostęp do szerokiej bazy użytkowników, więc sprzedawcy mogą od razu rozpocząć sprzedaż.

Zalety marketplace:

• Błyskawiczny dostęp do klientów
  Allegro przyciąga każdego miesiąca około 22 miliony użytkowników. Jeśli chcesz sprzedawać, to nie musisz czekać na zbudowanie bazy klientów - zyskujesz dostęp do gotowego ruchu. To idealne rozwiązanie, jeśli chcesz szybko ruszyć z biznesem.
  
  
• Mniejsze koszty początkowe
  Nie musisz inwestować w stworzenie własnego sklepu internetowego. Założenie konta jest darmowe, a platforma zapewnia Ci dostęp do narzędzi wspierających sprzedaż. Płacisz prowizję tylko od sprzedanych produktów, a nie za sam dostęp do platformy.
  
  
• Gotowa infrastruktura
  Platformy takie jak Allegro oferują wszystko, czego potrzebujesz -– od płatności po logistykę. Jeśli nie chcesz martwić się o magazynowanie czy wysyłkę, skorzystaj z usług Fulfillment. To oznacza mniej obowiązków na Twojej głowie.
  
  

Wady marketplace:

• Konkurencja cenowa
  Na Allegro czy Amazonie jesteś jednym z wielu sprzedawców oferujących podobne produkty. Konkurencja jest ogromna, a klienci często wybierają ofertę, która jest po prostu tańsza. Warto więc wyróżnić się czymś innym, nie tylko ceną.
  
  
• Prowizje
  Platformy pobierają prowizję od każdej transakcji, co obniża Twoje marże. Dodatkowo, sprzedawcy często muszą inwestować w reklamy, aby ich oferta była widoczna wśród tłumu.
  
  
• Ograniczona kontrola nad marką
  Choć sprzedaż na marketplace daje dostęp do dużej bazy klientów, masz ograniczoną możliwość budowania wizerunku marki. Klienci mogą nie wiedzieć, kto stoi za produktem, co utrudnia budowanie długoterminowych relacji.
  
  

Reklama na Allegro, która przyciągnie nowych klientów.

Jeśli wybierasz Allegro, warto skorzystać z narzędzi reklamowych, które pomogą Ci wyróżnić się w tłumie ofert. Dzięki Allegro Ads możesz dotrzeć do odpowiednich klientów i zwiększyć widoczność swoich produktów. Dowiedz się więcej o reklamach na Allegro od vSprint tutaj: https://vsprint.pl/allegro-ads/.

Amazon - globalny rynek i narzędzia reklamowe

Jeśli chcesz sprzedawać na rynkach międzynarodowych, warto pomyśleć o Amazonie. Dzięki Amazon Adverts możesz dotrzeć do globalnej bazy klientów, a usługa Amazon Full Service pomoże Ci zarządzać całą sprzedażą na platformie, w tym procesami reklamowymi, logistyki i obsługi klienta. Sprawdź szczegóły tutaj: https://vsprint.pl/amazon-adverts/.

Jak budować trwały sukces - strategia sprzedaży na własnym sklepie i marketplace

Choć wybór między własnym sklepem a marketplace to kluczowa decyzja, to również sposób, w jaki podchodzisz do rozwoju na obu tych kanałach, może mieć ogromne znaczenie w długoterminowej perspektywie. Nawet jeśli zdecydujesz się na sprzedaż na marketplace, warto pamiętać o budowaniu trwałej obecności marki. Oto kilka kroków, które mogą pomóc w zbudowaniu solidnych fundamentów, które będą sprzyjały rozwojowi w przyszłości.

Zrównoważony rozwój na marketplace - inwestycja w markę

Sprzedając na platformach takich jak Allegro czy Amazon, masz dostęp do dużego ruchu, ale Twoja oferta jest częścią szerokiego portfela innych sprzedawców. To, co może Ci pomóc wyróżnić się w tłumie, to systematyczna praca nad wizerunkiem swojej marki. Warto zadbać o:

• Profesjonalną prezentację produktów - Dobre zdjęcia, unikalne opisy oraz transparentność oferty to elementy, które budują zaufanie klientów.
  
  
• Reputację sprzedawcy - Zbieraj pozytywne opinie, reaguj na pytania i zapewniaj doskonałą obsługę klienta. Marketplace’y często premiują sprzedawców z wysoką oceną.
  
  
• Rozpoznawalność marki - Oferuj dodatki lub usługi, które sprawią, że klienci zapamiętają Twoją markę. Przykładem może być personalizacja opakowań, darmowe próbki czy unikalne akcesoria do produktów.
  
  

Własny sklep - fundamenty do budowania silnej marki

Z kolei własny sklep internetowy jest doskonałą okazją do budowania marki w sposób, który w pełni odzwierciedla Twoje wartości i wizję. W długoterminowej perspektywie warto:

• Zainwestować w SEO i content marketing - Aby sklep samodzielnie pozyskiwał ruch, trzeba zadbać o pozycjonowanie w Google. Blogi, artykuły i materiały edukacyjne przyciągają potencjalnych klientów.
  
  
• Tworzyć lojalność - Prowadzenie własnego sklepu daje Ci pełną kontrolę nad budowaniem bazy lojalnych klientów. Programy lojalnościowe, newslettery czy regularne oferty specjalne sprawiają, że klienci wracają.
  
  
• Zarządzać danymi - Posiadając pełny dostęp do danych o swoich klientach, masz możliwość personalizowania ofert i dostosowywania działań marketingowych do ich potrzeb.
  
  

Długoterminowa strategia – Połączenie obu opcji to klucz do sukcesu!

Decyzja o tym, gdzie sprzedawać, powinna być częścią szeroko zakrojonej strategii rozwoju Twojej marki. Połączenie sprzedaży na marketplace oraz prowadzenie własnego sklepu to idealne rozwiązanie, które daje Ci najlepsze szanse na osiągnięcie sukcesu. Marketplace umożliwia szybki start i dostęp do dużego ruchu, podczas gdy własny sklep pozwala na budowanie silnej, niezależnej marki. Kluczem do sukcesu jest równoczesne zarządzanie obiema platformami, dbanie o spójność działań marketingowych i pełną kontrolę nad doświadczeniem Twoich klientów.

Co wybrać? Połączenie to klucz!

Ostateczny wybór między własnym sklepem a marketplace zależy od Twoich celów, zasobów oraz tego, jak chcesz rozwijać swoją markę. Jeśli zależy Ci na pełnej kontroli nad doświadczeniem klienta i chcesz budować silną markę, własny sklep internetowy może być idealnym rozwiązaniem. Z kolei, jeśli zależy Ci na szybkim dotarciu do szerokiej bazy użytkowników, a masz ograniczony budżet na start, marketplace będzie świetnym wyborem.

Najlepsze rozwiązanie to hybrydowa strategia!

Najczęściej optymalnym rozwiązaniem jest połączenie obu opcji. Sprzedaż na marketplace pozwala na szybki start, a własny sklep to doskonała platforma do budowania długoterminowej obecności Twojej marki w Internecie. Dzięki tej strategii możesz zyskać szeroki zasięg, jednocześnie kontrolując doświadczenie swoich klientów. Pamiętaj, aby w strategii hybrydowej zadbać o integrację systemów i synchronizację stanów magazynowych, co pozwoli Ci efektywnie zarządzać sprzedażą na obu kanałach.

Zainwestuj w reklamy i rozwijaj sprzedaż na obu frontach!

Nie zapomnij o reklamach! Zainwestuj w działania promujące Twoje produkty na marketplace oraz we własnym sklepie. Dobrze zoptymalizowana kampania pomoże Ci dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów i zwiększyć sprzedaż. Rozwój sprzedaży na obu frontach zapewni Ci trwały sukces i stabilną obecność na rynku.