W związku z ogłoszeniem przez rząd Tarczy Solidarnościowej, Tauron uruchomił dla swoich klientów specjalną stronę internetową, która ma ułatwić sprawdzenie swojego zużycia energii elektrycznej. Przypomnijmy: gwarancja ceny energii elektrycznej z 2022 roku dotyczyć będzie gospodarstw, które nie przekroczą zużycia energii na poziomie 2 tys. kWh.
Przypomnijmy, szef rządu poinformował, że ceny prądu w 2023 roku zostaną zamrożone. Blokada cen obejmie wszystkich, a granicą będzie roczne zużycie na poziomie 2 tys. kWh. Osoby, które zużyją mniej prądu mogą liczyć na dodatkowe premie.
Dla klientów, którzy chcą w szybki sposób dowiedzieć się, jak sprawdzić swoje zużycie energii elektrycznej, Tauron przygotował specjalną stronę internetową.
Stan zużycia prądu z ostatnich faktur można też sprawdzićw w aplikacji Mój Tauron.
W naszej aplikacji można np. szybko sprawdzić stan zużycia energii elektrycznej z ostatnich faktur. Informacja ta, w świetle przedstawionych przez rząd planów wprowadzenia gwarantowanej ceny energii w 2023 r. na poziomie z 2022 r., do zużycia 2000 kilowatogodzin rocznie, jest szczególnie poszukiwana przez naszych klientów - podkreśla Rafał Soja, prezes zarządu Tauron Sprzedaż.
Jak podkreśla Tauron, aktualnie liczba spraw realizowanych przez klientów poprzez aplikację mobilną sukcesywnie wzrasta. Jej użytkownicy mogą m.in. w łatwy sposób sprawdzić stan zużycia prądu z ostatnich faktur.
Klienci doceniają łatwość obsługi i czytelności aplikacji, a także bardziej praktyczne aspekty, takie jak szybkie logowanie przy pomocy linii papilarnych. Najczęściej uruchamiają aplikację między innymi po to, by sprawdzić saldo i opłacić rachunki. Aby ułatwić podanie odczytu licznika, który często znajduje się w zaciemnionych miejscach, z poziomu aplikacji klient może uruchomić latarkę. Użytkownicy chętnie korzystają również z opcji szybkiego zamawiania rozmowy z konsultantem, wyszukiwania awarii i planowanych wyłączeń oraz pobierania archiwalnych i bieżących faktur - tłumaczą przedstawiciele spółki.
Użytkownicy aplikacji Mój Tauron, która jest sukcesywnie rozwijana przy ich udziale, będą mogli już w najbliższym czasie za jej pomocą w przyjazny sposób załatwić dodatkowo podstawowe sprawy związane z umowami na energię elektryczną i sprawy instalacyjne. Nowe, rozbudowane i przyjazne menu poprowadzi użytkownika na odpowiedni ekran aplikacji, na właściwą stronę www lub formularz.
Aplikację można pobrać z Appstore, Google Play i App Gallery i z adresu tauron.pl/aplikacja.
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu slaskibiznes.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
Wybory samorządowe 2024. Frekwencja w Śląskiem na godzinę 12.00
1519Wybory samorządowe 2024. Tak wygląda podział mandatów w sejmiku województwa śląskiego
1505Sejmik Śląski po wyborach 2024: tak oficjalnie wygląda podział mandatów
488Akcja przeciwpożarowa w KWK Budryk. Wycofano ponad 100 górników
4393,3 tys. pasażerów postawiło w marcu na Max Bilet Kolei Śląskich
426Wybory samorządowe 2024. Frekwencja w Śląskiem na godzinę 12.00
+6 / -0Ślōnskŏ godka po pierwszym czytaniu w Sejmie. "Psy szczekają, karawana jedzie dalej"
+4 / -13,3 tys. pasażerów postawiło w marcu na Max Bilet Kolei Śląskich
+2 / -0Sejmik Śląski po wyborach 2024: tak oficjalnie wygląda podział mandatów
+2 / -0OFE czy tylko ZUS? Okno transferowe otwarte, ale tylko do lipca
+1 / -0Śląskie na podium zaległości wobec fiskusa. Wyżej tylko mazowieckie
1Niespodzianka: na stacjach paliw taniej. A najtaniej - na Górnym Śląsku
0Velo Cugiem Kolei Śląskich do Wisły już w majówkę
0Związkowcy chcą dalszego mrożenia cen prądu. "Wszystko jest mgliste"
0JSW: będzie więcej węgla koksowego z kopalni Budryk
0