Śląski Biznes na weekend

Idealny mail. Jak napisać dobrze oficjalną wiadomość

2019-10-25, Autor: Monika Taranczewska

Zastanawiacie się Pewnie czy można napisać "idealny” mail? Tak, można, pamiętając o paru najważniejszych kwestiach. Jeśli będziecie się do nich stosować Wasze maile będą chętnie czytane i unikną lądowania w koszu.

Reklama

W zależności od wykonywanej pracy jedni wysyłają dziesiątki czasami setki maili dziennie, a jedni nawet tygodniowo.

Równie często co wysłane maila są one odbierane i mogą gdzieś w natłoku pracy zostać pominięte. Więc jak powinna wyglądać idealna korespondencja, tym bardziej, że ma ona charakter formalny?

Tytuł - największy problem

Temat czy tytuł to jeden z największych problemów. Każdy z nas miał przynajmniej raz z tym problem. Więc jak odpowiednio nazwać maila, aby cała wiadomość została otwarta, a nie wyrzucona na do kosza? Choćby po to, by nie marnować własnej pracy - wielu z nas niezatytułowanych wiadomości po prostu nie otwiera. Skoro więc trzeba nadać e-mailowi tytuł, to jak to zrobić? Najważniejsze to, aby wiadomościach formalnych nie używać dowcipnych treści, gdyż to po prostu nie wypada i nie wygląda profesjonalnie. Zatem tytuł powinien nawiązywać do treści, ale tak aby nie zdradzał całości, a jedynie zachęcił do jej przeczytania.

Pamiętaj - nie witaj 

Pierwszy podstawowy błąd już na samym początku oficjalnej wiadomości to „Witam”. Warto zapamiętać, że kiedy my wysyłamy do kogoś "e-mail", nie powinniśmy używać tego słowa. Choć może się to wydawać przesadzone, w sytuacji formalnej najlepiej zaczynać wiadomość od słów: "Szanowny Panie/Szanowna Pani" lub od "Dzień dobry". Pamiętajcie, że nie powinno się zaczynać wiadomości również od "Dobry wieczór" – gdyż jest to niestosowne.

Pani i Pan – zawsze dużą literą

W oficjalnych mailach powinno się pamiętać małej i wielkiej literze. Jest to co prawda bardzo szeroki temat. Jednak najważniejsze o czym powinno się pamiętać to o używaniu dużych liter w słowach Pan i Pani. Wynika to z szacunku dla adresata.

Kiedy przecinek?

Jeśli już kończycie wiadomość wypadałoby się pożegnać. Bardzo często na samym końcu pojawia się słowo Pozdrawiam. Nie ma w tym nic złego, ale warto jednak pamiętać o jednej ważnej zasadzie. Po słowie "pozdrawiam" nie powinno się stawiać przecinka. Również w oficjalnych e-mailach można użyć zakończeń takich jak , np. "z wyrazami szacunku" lub "z poważaniem". Po formule pożegnalnej nie stosujemy przecinków. Zapamiętajcie również, że nie wypada wymuszać na odbiorcy odpowiedź, ponieważ jest to niegrzeczne.

Oceń publikację: + 1 + 2 - 1 - 0

Obserwuj nasz serwis na:

Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu slaskibiznes.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

Najczęściej czytane

Otrzymuj najciekawsze newsy biznesowe ze Śląska!

Zapisz się do naszego newslettera!

Sonda

Czy czujesz się szczęśliwy mieszkając w woj. śląskim?






Oddanych głosów: 539

Prezentacje firm