Zastanawiacie się Pewnie czy można napisać "idealny” mail? Tak, można, pamiętając o paru najważniejszych kwestiach. Jeśli będziecie się do nich stosować Wasze maile będą chętnie czytane i unikną lądowania w koszu.
W zależności od wykonywanej pracy jedni wysyłają dziesiątki czasami setki maili dziennie, a jedni nawet tygodniowo.
Równie często co wysłane maila są one odbierane i mogą gdzieś w natłoku pracy zostać pominięte. Więc jak powinna wyglądać idealna korespondencja, tym bardziej, że ma ona charakter formalny?
Temat czy tytuł to jeden z największych problemów. Każdy z nas miał przynajmniej raz z tym problem. Więc jak odpowiednio nazwać maila, aby cała wiadomość została otwarta, a nie wyrzucona na do kosza? Choćby po to, by nie marnować własnej pracy - wielu z nas niezatytułowanych wiadomości po prostu nie otwiera. Skoro więc trzeba nadać e-mailowi tytuł, to jak to zrobić? Najważniejsze to, aby wiadomościach formalnych nie używać dowcipnych treści, gdyż to po prostu nie wypada i nie wygląda profesjonalnie. Zatem tytuł powinien nawiązywać do treści, ale tak aby nie zdradzał całości, a jedynie zachęcił do jej przeczytania.
Pierwszy podstawowy błąd już na samym początku oficjalnej wiadomości to „Witam”. Warto zapamiętać, że kiedy my wysyłamy do kogoś "e-mail", nie powinniśmy używać tego słowa. Choć może się to wydawać przesadzone, w sytuacji formalnej najlepiej zaczynać wiadomość od słów: "Szanowny Panie/Szanowna Pani" lub od "Dzień dobry". Pamiętajcie, że nie powinno się zaczynać wiadomości również od "Dobry wieczór" – gdyż jest to niestosowne.
W oficjalnych mailach powinno się pamiętać małej i wielkiej literze. Jest to co prawda bardzo szeroki temat. Jednak najważniejsze o czym powinno się pamiętać to o używaniu dużych liter w słowach Pan i Pani. Wynika to z szacunku dla adresata.
Jeśli już kończycie wiadomość wypadałoby się pożegnać. Bardzo często na samym końcu pojawia się słowo Pozdrawiam. Nie ma w tym nic złego, ale warto jednak pamiętać o jednej ważnej zasadzie. Po słowie "pozdrawiam" nie powinno się stawiać przecinka. Również w oficjalnych e-mailach można użyć zakończeń takich jak , np. "z wyrazami szacunku" lub "z poważaniem". Po formule pożegnalnej nie stosujemy przecinków. Zapamiętajcie również, że nie wypada wymuszać na odbiorcy odpowiedź, ponieważ jest to niegrzeczne.
Tagi: oficjalny mail, wiadomość, mail, e-mail
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu slaskibiznes.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.